Habilidades de Comunicação Para Farmacêuticos

Habilidades de Comunicação para Farmacêuticos: construindo relacionamentos, otimizando o cuidado aos pacientes, traduzido da terceira edição em inglês, ajudará estudantes de Farmácia e farmacêuticos atuantes a desenvolverem as habilidades de comunicação necessárias para prover uma assistência de alta qualidade.

O autor, Bruce Berger, acredita que relacionamentos efetivos entre farmacêuticos e pacientes, e entre farmacêuticos e médicos, pavimentam o caminho para resultados positivos de tratamento. Para

melhorar o uso dos medicamentos e os resultados de saúde do paciente, os farmacêuticos precisam

construir habilidades de relacionamento.

Destaques

• As habilidades-chave de comunicação para farmacêuticos: escuta e resposta empática, comunicação de apoio, comunicação persuasiva, assertividade, gestão de conflitos, ajuda ao paciente na aceitação das mudanças de comportamento necessárias para o manejo da sua doença, e como o profissional pode as competências necessárias para oferecer assistência de qualidade para todos os pacientes.

• A comunicação na abordagem de assuntos delicados, sobre os quais os pacientes encontram dificuldades para discutir com os profissionais de saúde por constrangimento, crenças, valores culturais ou medo do estigma social.

• As limitações de letramento ou analfabetismo podem afetar os resultados do tratamento de saúde do paciente, e como os farmacêuticos podem identificar e ajudar seus pacientes a superarem tais limitações.

• Manejo de mudanças de comportamento, enfatizando o uso da entrevista motivacional.

• Dezenas de exemplos sobre bons e maus diálogos entre farmacêuticos/pacientes e farmacêuticos/médicos.

• Guia sobre o relacionamento dos farmacêuticos com os médicos: como contatar, construir relações de confiança e discutir problemas associados aos medicamentos.

• Questões para reflexão no final de cada capítulo.

Editora ‏ : ‎ Pharmabooks (1 janeiro 2011)

Idioma ‏ : ‎ Português

Capa comum ‏ : ‎ 278 páginas

ISBN-10 ‏ : ‎ 8589731545

ISBN-13 ‏ : ‎ 9788589731546